Dobrodružství vědy a techniky
Dokument N
skryté titulky, High Definition
Digitální fronta - sociální média jako zbraň. Dokument N. Jak se mohla populární platforma, která propaguje otevřený, svobodný svět, stát nástrojem válečných štváčů? Z cyklu Digital
Dvouletá občanská válka v severní etiopské oblasti Tigraj si vyžádala více než půl milionu obětí. Šlo o jeden z nejkrvavějších konfliktů v nedávné historii, který zuřil v letech 2020 až 2022 a byl svědkem nejbrutálnějších válečných zločinů. Pozorovatelé tvrdí, že ty vraždy byly genocidou spáchanou na tigrajském obyvatelstvu. Jak došlo k tak katastrofální eskalaci konfliktu? Nevládní organizace jako Amnesty International tvrdí, že za zintenzivnění násilí jsou částečně zodpovědné sociální sítě jako ty patřící do skupiny Meta. Podle nich nebyly nenávistné projevy a příspěvky vyzývající k vraždám jednotlivců řádně monitorovány ani mazány. To potvrzují i lidé známí jako moderátoři obsahu. Pracují v nejistých podmínkách a jako hasiči hasí plameny nenávisti na sociálních sítích. Nejsou však dostatečně připraveni na psychickou zátěž, kterou tato práce přináší, a nedostává se jim ani poradenství pro traumatizované osoby. A co je nejhorší, je jich příliš málo. Každých padesát sekund musí rozhodnout, zda má být video – některá z nich například zobrazují popravy stětím nebo týrání dětí – odstraněno. Meta údajně využívá subdodavatele ve východní Africe, kteří zaměstnávají dvě stě moderátorů obsahu, aby tuto práci vykonávali. Někteří z nich ani neovládají místní jazyk. Když vypukla občanská válka, tým pro Etiopii údajně tvořilo pět moderátorů. Když moderátoři obsahu v roce 2023 usilovali o lepší pracovní podmínky, subdodavatelé Meta reagovali hromadným propouštěním, které odůvodnili změnou ve společnosti. Od té doby americká společnost stojí před soudem v Keni, kde čelí žalobě. Rozsudek by mohl mít mezinárodní dopady. Je to poprvé, co Meta čelí hromadné žalobě podané moderátory obsahu mimo USA.
