Znamení, USA (2004). Služba na lince 911 v Americe je jednou z psychicky nejnáročnějších aktivit. Operátoři každý den pomáhají při nejrůznějších případech. Ale co když dojde k vraždě přímo během telefonátu?
Zavražděná dívka nasazuje Gorenovi a Eamesové brouka do hlavy. Přestože se vzápětí objevuje velmi pravděpodobný podezřelý, první z detektivů soudí, že klíč k vyřešení případu poskytne zcela jiný člověk. Bude jeho úsudek správný?
